حوِّل فروقات الحسابات المدينة إلى إجراءات.

تقرأ الحركة البنكية وإشعار السداد ومراجع العميل نفسه — أرقام أوامر الشراء وأرقام السندات — لتجد الفاتورة المقصودة بالدفعة.

تحدد لماذا لا تساوي الدفعة الفاتورة: خصم، أو إشعار دائن أُخذ مبكراً، أو رسوم، أو سداد جزئي، وما المستندات التي تؤيد ذلك.

تجمع الفاتورة واعتراض العميل وشروط العقد وما شُحن فعلاً، وتوضّح ما إذا كان العميل محقاً.

ترتّب الحسابات بحسب المبالغ المعرّضة للخطر وما تغيّر — سداد أبطأ، نزاع جديد، وعد لم يُنفّذ — مع كتابة السبب بجانب كل حساب.

تجيب عن السؤال الذي طُرح للتو عن حساب ما — كم يدين، وكم سدّد، وما الذي وُعد به — من الأنظمة التي تحمل الإجابة.

حين يستحق العميل شيئاً، تُعدّ الإشعار الدائن مع المستندات المؤيدة له وتوجّهه إلى الشخص المخوّل باعتماد الإشعارات الدائنة.